lunedì 15 OTTOBRE 2012 (15.00-19.00)
Contenuti:
• Da commesso a personal shopper
• Osservare, ascoltare e sintonizzarsi con il cliente
• Riconoscere tipicità e ridondanze
• Capire il cliente e i suoi gusti
• Fare domande per scoprire e orientare
• Anticipare desideri, suggerire alternative e proporre
• Verificare il gradimento e consigliare
• Costruire...
Rimini
180 €