Corsi gestione aziendale

Modulo 1 L’approccio alla prevenzione attraverso il D.Lgs. 81/2008 La filosofia del D.Lgs. 9 Aprile 2008, n.81 in riferimento alla organizzazione di un Sistema di Prevenzione aziendale, alle procedure di lavoro, al rapporto uomo-macchina e uomo ambiente/sostanze pericolose, alle misure generali di...

Modulo A - Ruolo, compiti e caratteristiche dell’RLS. Principi costituzionali e civilistici. La legislazione generale e speciale in materia di prevenzione infortuni e igiene del lavoro. I principali soggetti coinvolti e i relativi obblighi. Lezione 1 - La figura del Rappresentante dei Lavoratori per la...

CAP. 1 Il ruolo del Bar Manager • Identificazione della figura professionale • Gestione Economica e Finanziaria • Indicatori del Business – le statistiche di vendita CAP. 2 Requisiti di un Bar Manager • La Formazione • L’Esperienza • Le Attitudini • Requisiti CAP. 3 l format – le categorie di locali CAP....

DATE: 1ª edizione: 16-17-18 maggio 2012 2ª edizione: 10-11-12 ottobre 2012 ORARIO: 8,45 - 14,45 La retribuzione contributiva: princìpi di parità, equità, proporzionalità e determinazione. La retribuzione: onnicomprensività, irriducibilità e irripetibilità. Componenti fisse e variabili. Indennità integrativa speciale, tredicesima mensilità, retribuzione individuale di anzianità....

Contabilità generale Il corso si propone di formare in tempi rapidi degli operatori contabili capaci di tenere correttamente la contabilità generale e preparare tutti i dati per poi, successivamente, redigere il bilancio d'esercizio. Il concetto di azienda * genesi * definizioni * classificazioni La...

Corsi per Segretaria d'Azienda a Milano Una Segretaria efficace è in grado di gestire efficacemente l'attività di segreteria e gli aspetti pratici operativi d'ufficio. E' in grado di relazionarsi in maniera professionale con i clienti, le banche, le poste, i fornitori, i consulenti,...

L’accademia si svolge in 10 incontri con cadenza mensile, di 4 ore ciascuno, di cui 2 dedicate alla formazione e al trasferimento di concetti e le altre 2 alle esercitazioni pratiche e all’allenamento di ogni partecipante. Programma dei 10 incontri (edizione 2012) Incontro...

Corso specialistico per operatori senior di telemarketing outbound (no inbound), che vogliono diventare i migliori del loro settore. Applicazioni più comuni del Corso Pro per Operatore di Telemarketing: - presa appuntamenti per i commerciali con aziende strutturate e interlocutori di livello manageriale - iscrizione...

Corso per operatori di telemarketing outbound (no inbound) che vogliono imparare a fare telemarketing in modo serio e professionale. Applicazioni più comuni: - presa appuntamenti per i commerciali - iscrizione ad eventi - indagini di mercato Le aziende con un proprio call center interno, e i...

Corso avanzato per operatori di telemarketing outbound (no inbound) che già svolgono questo lavoro e vogliono migliorare le prestazioni (redemption % più elevate, maggiori risultati con minor sforzo). Applicazioni più comuni: - presa appuntamenti per i commerciali - iscrizione ad eventi - indagini di mercato Le...

DATE 24-25-26 settembre 2012 Il quadro normativo alla luce delle recenti riforme in materia pensionistica e del codice dell’ordinamento militare (d.l.vo 66/2010, libro VII, tit. III). La abrogazione, secondo l’art. 6 del d.l. 201/11, degli istituti della causa di servizio, dell’equo indennizzo e...

DATE 22-23 ottobre 2012 Lo stile relazionale adeguato in relazione ai differenti clienti. Le competenze per gestire il rapporto con il cliente. Tecniche per affrontare le situazioni di tensione e conflittuali. Riconoscere i segnali di stress e il ruolo delle emozioni nei rapporti...

DATE 1ª edizione: 5-6 marzo 2012 2ª edizione: 7-8 maggio 2012 3ª edizione: 8-9 ottobre 2012 ORARIO: 9,00 - 14,30 Premessa sulle modalità di pagamento nei contratti pubblici. Le fonti che regolamentano i pagamenti. Le clausole del contratto in tema di pagamenti. Il ritardo nei pagamenti....

DATE 26-27-28 novembre 2012 Il quadro normativo contabile in materia di gestione della spesa pubblica e le regole generali desumibili dalle eterogenee fonti legislative. Profili economico-finanziari. I sistemi contabili a supporto e a servizio dello svolgimento delle attività istituzionali e della gestione delle...

DATE 1ª edizione: 18-19-20 giugno 2012 2ª edizione: 5-6-7 dicembre 2012 Le novità in materia di programmazione, misurazione e valutazione delle performance. Dai controlli interni (d.l.vo 29/93 e d.l.vo 286/99) alla gestione della performance (d.l.vo 150/2009). Le motivazioni e l’impianto della riforma. Analisi delle...

DATA: 2 marzo 2012 - ORARIO: 9-13/14-17 Agevolazioni fiscali e contributive per l’incremento della produttività estese ai contratti aziendali e territoriali ex art. 8 della l. 148/2011, manovra di Ferragosto. Rapporti part-time: nuove procedure per le clausole flessibili ed elastiche e la trasformazione...

DATA: 8 marzo 2012 ORARIO: 9-13/14-17 I soggetti dell’attività ispettiva. Ispezione in azienda: accesso ispettivo, poteri di diffida e verbalizzazione unica (accesso in azienda e verbale di primo accesso, contenuti del verbale, diffida obbligatoria: destinatari dell’atto, pagamento dell’importo ed estinzione dell’illecito, verbale conclusivo...

DATE 8-9-10 ottobre 2012 Format di una lettera, sezioni, indici e sommari, mappa del documento, le revisioni, i moduli, la stampa unione. Utilizzo di excel come database, gestire gli elenchi, il filtro automatico, filtro avanzato, la struttura, subtotali. Gestione ottimizzata della posta elettronica, le attività,...

DATE 4-5-6 giugno 2012 1° modulo (E317/1): 4 giugno 2012 Entratel, Fisconline: gestori, software, invii e ricevute, cassetto fiscale PROGRAMMA Novità di Entratel e Fisconline. Abilitazione a Entratel e tipi di utenti: responsabile, gestori e incaricati dell’invio telematico. Politica di gestione delle password. Prelievo e installazione del software...

ORARIO: 9,00 - 14,30 1° modulo (B455): 9-10-11 maggio 2012 La gestione creativa dei conflitti sui luoghi di lavoro 2° modulo (B454): 30-31 maggio - 1 giugno 2012 Comunicazione e interazione efficace, public speaking 3° modulo (B456): 21-22-23 giugno 2012 La trasformazione delle conflittualità e la facilitazione dei processi...

Il Corso On-Line di ‘Psicologia e Tecniche della Vendita’ è organizzato in maniera tale da supportare i giovani venditori, rappresentanti, tecnici, agenti, commerciali, assistenti alle vendite, impiegate commerciali provenienti da ogni settore di attività, nell’intraprendere un percorso di alta efficacia lavorativa....

DATE: 9-10-11 maggio 2012 ORARIO: 8,45 - 14,45 Significato, struttura e tipologia dei conflitti sui luoghi di lavoro. I livelli impliciti ed espliciti di comunicazione. La comunicazione sana ed efficace: l’armonia tra verbale e non verbale. Dinamica dell’interazione conflittuale e caratteristiche dell’escalation. La...