Corsi gestione della qualità

CORSO OHSAS 18001:2007 - VENERDI'/SABATO - CASERTA SISTEMA DI GESTIONE PER LA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO - OHSAS 18001:2007 Obiettivi del corso: Il Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza (SGSL) è un sistema organizzativo finalizzato al raggiungimento degli obiettivi di...

Il corso di Sistema Gestione Qualità - 40 ore - permette di intraprendere la professione di Auditor / Lead Auditor di terza parte presso un Organismo di Certificazione e rappresenta il corso “standard” per operare nel settore della qualità quale Consulente...

Argomenti trattati: • IT Security Governance • Introduzione alla sicurezza delle Informazioni • Analisi della norma ISO/IEC 27001 • Implementazione del SGSI (ISO/IEC 27003) • Valutazione e gestione dei rischi (ISO/IEC 27005) • Scelta delle contromisure (ISO/IEC 27002) • Audit interni (ISO/IEC 27007) • Cenni su: Gestione degli incidenti (ISO/IEC 27035) Business continuity (ISO/IEC 27031) Disaster recovery (ISO/IEC 24762) Infrastrutture...

Argomenti trattati: • IT governance e it service management: modelli a confronto • La struttura delle ISO/IEC 20000 • I processi della ISO/IEC 20000-1 • I processi di direzione e gestione del Sistema • La progettazione e modifica dei servizi • I processi di direzione e gestione del Sistema • La progettazione e modifica dei...

Modulo 1 – Norma ISO 20000: - Analisi e comprensione della norma ISO IEC 20000, parte 1 e parte 2 - Confronto con il modello ITIL v2 Modulo 2 – Norma ISO 27001: - Analisi e comprensione della norma ISO/IEC 27001 certificabile - Analisi e comprensione...

MODULO A - SISTEMI GESTIONE - ISO/IEC 17021:2011, UNI EN ISO 19011:2012 (Sessione Mattutina): - Analisi delle novità e delle relazioni tra ISO 19011:11 e ISO/IEC 17021:11 - Comprensione dei cambiamenti apportati dal recente aggiornamento normativo - Impatti sulle competenze degli Auditor - Test fine...

Analisi delle principali differenze tra la norma in versione 2005 e quella in versione 2011 Sistemi di Gestione dei Servizi IT: - Elementi generali - Approccio per processi - Metodologia PDCA (Plan-Do-Check-Act) applicata a Sistema di gestione, processi e servizi Progettazione e transizione di nuovi servizi...

Corso Auditor 19000 UNI EN ISO 19011 :2003 Caserta Prezzo: Corso AUD 19000 UNI EN ISO 19011 :2003 OBIETTIVI DEL CORSO. Il corso ha l’obiettivo di formare i partecipanti al Ruolo di Auditor / Lead Auditor di Sistemi di Gestione, fornendo le competenze...

La sempre maggiore competitività del contesto economico richiede alle singole aziende un impegno continuo per fornire prodotti e servizi che rispondano sempre meglio alle esigenze qualitative dei propri clienti. A tal fine è necessario che tutti gli aspetti che contribuiscono...

Il corso online Progettazione di un Sistema di Gestione per la Qualita di CorsiVirtuali e' stato realizzato come naturale prosecuzione del corso di base di gestione qualita' ed e' rivolto a coloro che intendono raccogliere la sfida della creazione e diffusione...

Introduzione allo Standard ISO 22000, I requisiti della Norma ISO 22000, Correlazioni con la norma ISO 9000 e ISO 9001, Correlazione con gli altri standard igienico-sanitari, Correlazioni con la legislazione vigente

Introduzione; Etica ed Economia; Mercato globale: nuova sfida per l’impresa; Protagonisti e ruoli; Strumenti internazionali di tutela dei diritti umani; La norma SA 8000; Scopi della normativa; Applicazione e vantaggi; Normativa e schema legislativo nazionale; I punti della norma SA 8000;...

Norme UNI EN ISO 9000:2000, 9001:2000, 9004:2000; Norma UNI EN ISO 19011:2003 e la differenza con le precedenti norme della serie ISO 9000:1994; Cenni alle norme UNI CEI EN 45000 e UNI CEI EN ISO /IEC 17025; L'applicazione dell'Autocontrollo igienico-sanitario nell'ambito della Certificazione; Gli...

Principi guida; il prodotto/servizio offerto al cliente: caratteristiche, elementi chiave, l’impostazione e il monitoraggio del trattamento dei reclami – UNI ISO 10002:2006; la struttura del trattamento dei reclami; pianificazione e progettazione del processo di gestione dei reclami; funzionamento del processo di...

Contenuti didattici: La famiglia delle norme ISO 9000:2000 I principi di gestione La struttura della norma ISO 9001:2000 II Sistema di Gestione per la qualità Responsabilità della Direzione Gestione delle risorse Realizzazione del prodotto/servizio Misurazione, analisi e miglioramento La struttura della norma ISO 19011:2003 I principi dell'attività di audit Gestione del piano...

Ruolo dell’auditor; Terminologia; Modelli di gestione per la qualità; Gli otto principi per la qualità; La norma UNI EN ISO 9001:2000; Processo di audit di I e II parte; La norma UNI EN ISO 19011:2003; Costruzione e utilizzo di check - list; Conduzione dell’audit; Valutazione e discussione di casi aziendali; Rapporto...

Quadro legislativo cogente; Quadro normativo volontario: la norma UNI 10939:2001; Definizione ed obiettivi della rintracciabilità; Manuale di rintracciabilità e procedure di filiera; Accordo tra gli attori della filiera; Identificazione dei flussi materiali e delle relative quantità; Schema di certificazione; Casi di studio; Conclusioni e valutazioni

Quadro di Riferimento delle problematiche ambientali; La nuova norma ISO14001:2004; Politica ambientale, aspetti impatti, obiettivi, traguardi, programmi, attuazione e funzionamento; Controlli e azioni correttive; Riesame; Il regolamento EMAS; Introduzione alle leggi Ambientali, La norma ISO 19011:200, Audit Interni: tecniche di audit,;...

Introduzione; Etica ed Economia; Mercato globale: nuova sfida per l’impresa; Protagonisti e ruoli; Strumenti internazionali di tutela dei diritti umani; La norma SA 8000; Scopi della normativa; Applicazione e vantaggi; Normativa e schema legislativo nazionale; Struttura della normativa; Iter di verifica, schema...

La serie ISO 27000: ISO/IEC 27000, 27001, 27002, 27003, 27004, 27005; Risk Analysis; Risk Assessment; Statement of applicabilità; Contenuti della norma ISO/IEC 27001; La Norma UNI EN ISO 19011:2000; Definizioni, principi e gestione di un programma di audit; Attività, competenza e...