Corsi qualità, ricerca e sviluppo Lazio

Argomenti trattati: • IT Security Governance • Introduzione alla sicurezza delle Informazioni • Analisi della norma ISO/IEC 27001 • Implementazione del SGSI (ISO/IEC 27003) • Valutazione e gestione dei rischi (ISO/IEC 27005) • Scelta delle contromisure (ISO/IEC 27002) • Audit interni (ISO/IEC 27007) • Cenni su: Gestione degli incidenti (ISO/IEC 27035) Business continuity (ISO/IEC 27031) Disaster recovery (ISO/IEC 24762) Infrastrutture...

Argomenti trattati: • IT governance e it service management: modelli a confronto • La struttura delle ISO/IEC 20000 • I processi della ISO/IEC 20000-1 • I processi di direzione e gestione del Sistema • La progettazione e modifica dei servizi • I processi di direzione e gestione del Sistema • La progettazione e modifica dei...

Modulo 1 – Norma ISO 20000: - Analisi e comprensione della norma ISO IEC 20000, parte 1 e parte 2 - Confronto con il modello ITIL v2 Modulo 2 – Norma ISO 27001: - Analisi e comprensione della norma ISO/IEC 27001 certificabile - Analisi e comprensione...

MODULO A - SISTEMI GESTIONE - ISO/IEC 17021:2011, UNI EN ISO 19011:2012 (Sessione Mattutina): - Analisi delle novità e delle relazioni tra ISO 19011:11 e ISO/IEC 17021:11 - Comprensione dei cambiamenti apportati dal recente aggiornamento normativo - Impatti sulle competenze degli Auditor - Test fine...

Analisi delle principali differenze tra la norma in versione 2005 e quella in versione 2011 Sistemi di Gestione dei Servizi IT: - Elementi generali - Approccio per processi - Metodologia PDCA (Plan-Do-Check-Act) applicata a Sistema di gestione, processi e servizi Progettazione e transizione di nuovi servizi...

DESTINATARI Project Managers, Responsabili Qualità, Responsabili e addetti a Ufficio Tecnico, Industrializzazione ed altre Funzioni interessate (Marketing, Acquisti, Produzione, Controllo Qualità) OBIETTIVI Illustrare la metodologia e gli strumenti necessari alla esecuzione della FMEA. Fornire le conoscenze per individuare e valutare i modi di guasto,...

Analisi delle principali differenze tra la norma in versione 2005 e quella in versione 2011 Sistemi di Gestione dei Servizi IT: - Elementi generali - Approccio per processi - Metodologia PDCA (Plan-Do-Check-Act) applicata a Sistema di gestione, processi e servizi Progettazione e transizione di nuovi servizi...

Contenuti didattici: MODULO 1 - ANALISI TIPOLOGIE RAPPORTO DI LAVORO (Durata: n. 12 ore): rapporto di lavoro autonomo, rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, tempo parziale, tempo determinato, apprendistato, Lavoro interinale, contratto di somministrazione, contratto di apprendistato, contratto part-time; MODULO 2 –...

PRESENTAZIONE Il corso si propone di approfondire dal punto di vista pratico ed operativo come valutare l'incertezza del laboratorio da associare ai risultati di prova. Fornire indicazioni pratiche sulle metodologie da utilizzare per valutare l'incertezza dei metodi da riportare nei rapporti di...

DESTINATARI Responsabili e Tecnici: Qualità, Controllo Qualità, Collaudo e Metrologia OBIETTIVI •Fornire le tecniche generali per l’attuazione delle prescrizioni delle norme della serie UNI EN ISO 9000 relative alla taratura e alla verifica di conformità delle apparecchiature ai requisiti previsti per l'utilizzazione nel sistema...

DESTINATARI Responsabili e Tecnici: Qualità, Controllo Qualità, Collaudo e Metrologia OBIETTIVI Le attività sperimentali (prove, analisi, misure e tarature) sono determinanti nei processi di costruzione e assicurazione della qualità. le norme ISO 9000 statuiscono che l'azienda adotti procedure documentate per controllare, tarare e conservare...

CERMET propone il presente corso per rispondere alla richieste di formazione relative all’aggiornamento sui nuovi requisiti della EN 9100:2009 e della EN 9101:2009 in merito alla metodologia utilizzata come nuovo approccio alla certificazione, basato anche sull’efficacia dei processi del Sistema di...

PRESENTAZIONE La gestione dei laboratori interni alle aziende sta subendo una rapida trasformazione nei modi di operare, negli obiettivi, nelle metodiche e nei criteri gestionali. L’emissione di un numero crescente di norme tecniche, registrato negli ultimi anni, permette, a chi deve gestire...

Presentazione Il corso sarà un momento di confronto sulle politiche di opportunità uomo-donna che le aziende possono mettere in atto a livello di reclutamento e avanzamento di carriera per una valorizzazione della risorsa umana e il miglioramento organizzativo. Le Pari Opportunità sono...

CONTENUTI DEL CORSO MODULO 1 (3 ore) Il modello del Sistema di Gestione Qualità per processi Il modello del SGQ per processi Approccio per processi Gli otto principi della qualità Approfondimenti della norma UNI EN ISO 9001:2008 MODULO 2 (3 ore) Approfondimenti sulla Norma UNI EN ISO 19011:2003 Esercitazione...

PROGRAMMA INTRODUZIONE ALLA ROOT CAUSE ANALYSIS 1. Che cos’è la Root Cause Analysis (RCA) 2. Le basi della RCA: visione sistemica dell’errore di James Reason * Errori attivi (Active Failures) * Errori latenti (Latent Failures) 3. Obiettivi e specificità della Root Cause...

PROGRAMMA Introduzione: la gestione dell’ambiente e della sicurezza sul luogo di lavoro. LE NORME ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 La politica per l’ambiente e la sicurezza. I requisiti comuni e le peculiarità. Pianificazione: l’identificazione dei pericoli e la valutazione e controllo dei rischi; identificazione degli aspetti...

La disciplina del Time Management affonda le radici nella filosofia della conoscenza e nella teoria della organizzazione dei sistemi e rappresenta uno dei “fondamentali” della formazione personale e professionale. Possedere grandi risorse ed avere successo nel lavoro è indice di benessere...