Corsi accoglienza

Il receptionist è come il biglietto da visita di una struttura alberghiera. Un ruolo importante, delicato, per cui è utile e indispensabile essere formati. Il corso fornirà nozioni sulla struttura alberghiera, sul ruolo del receptionist all'interno dell'azienda, sulle tecniche di vendita...

Il programma prevede: Gestione del servizio ricettivo Room division ed architettura alberghiera: gestione delle prenotazioni Check in e check out Assegnazione della camera Gestione del centralino: Come rispondere al telefono Gestione gruppi Gestione reclami Gestione cassa Tecniche di comunicazione verbale e non...

GENERAL MANAGEMENT: Team Building Organizzazione aziendale: tipologie d'azienda e principali caratteristiche GESTIONE DELLE RISORSE UMANE: Selezione e sviluppo delle risorse umane FRONT OFFICE: Da un perfetto Receptionist al Capo Ricevimento Psicologia di approccio al cliente Consigli e Strumenti per una buona accoglienza L'importanza di...

Piano didattico del corso di Chef De Rang prevede: Principi di comunicazione, etica professionale e service management Principi di marketing della ristorazione La figura dello Chef de Rang - Regole e doveri del lavoratore Gli stili di servizio e l’importanza delle varie...

SEDE MILANO C/O H2O' viale lucania 27 EDIZIONI 2012 DATE: 6 OTTOBRE - 27 OTTOBRE - 24 NOVEMBRE Il programma prevede l’approfondimento teorico-pratico delle metodologie psicomotorie che attraverso l’attività acquatica stimolano il bambino ad acquisire consapevolezza e competenza non solo nell’area motoria ma anche in...

ORGANIZZAZIONE DELLA STRUTTURA TURISTICA Il mercato turistico in Italia Organizzazione dell’impresa turistica I Settori operativi dell’Azienda turistica Organigrammi Teorici Organigrammi Teorici dei principali reparti e responsabilità DESTINATION MANAGEMENT Destination Management Destination Marketing Dal location Management al Destination Management Gestione delle destinazioni degli eventi tra locale e globale Valorizzazione delle destinazioni congressuali: Sales...

Contenuti Didattici I Settori operativi dell’Azienda Alberghiera Organigrammi Teorici dell’Azienda Alberghiera Organigrammi Teorici dei principali reparti e responsabilità Il Settore Room Division e principali reparti operativi Concetto di Staff e condivisione degli obiettivi comuni Concetto di Guest o Customer Satisfaction Il Front-Office, i profili professionali e...

Il programma prevede: Bon ton ed immagine personale Comunicazione e pubbliche relazioni Marketing turistico Sicurezza nei luoghi di lavoro Orientamento al lavoro VIDEOCURRICULUM

CORSO PER PERSONALE AUSILIARIO nei servizi socio educativi (I livello - Frequenza - Autorizzato dalla Regione Lazio) Il Personale Ausiliario lavora all’interno di strutture socio-educative quali asili nido, scuole dell’infanzia e ludoteche, supportando il personale educativo in tutte le attività e...

Il corso si rivolge ai lavoratori nominati addetti antincendio e gestione delle emergenze, in aziende a rischio incendio basso, fornendo le conoscenze fondamentali circa la normativa in vigore, le principali fonti di rischio e le corrette procedure di intervento. Programma • Cenni sulla legislazione...

Evoluzione storico-normativa della figura professionale dell'operatore socioassistenziale- L'operatore socio-sanitario con formazione complementare in assistenza sanitaria - I contesti-tipo in cui si svolge l'attività dell’O.S.A. La formazione complementare in assistenza sanitaria Inquadramento giuridico della figura professionale dell'O.S.A. Il comparto sanità Elementi di legislazione sanitaria e sociale Cenni di assistenza...

Corso di formazione di 16 ore obbligatorio per tutti i Datori di Lavoro che intendono ricoprire il ruolo di R.S.P.P. Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione. L'obbligo formativo scaturisce del D. Lgs. 81/08 e s.m.i. Programma: • Quadro normativo in ambito di Sicurezza sul...

Il Corso di Primo Soccorso e Gestione delle Emergenze in azienda è strutturato secondo quanto previsto dall' art 45 del D.Lgs 81/2008 e del D.M. 388/2003 per fornire i lavoratori che saranno designati quali addetti del servizio in oggetto delle conoscenze...

materie base:Italiano Inglese Matematica Scienze ed ecologia Storia-geografia Dirittom Elementi di economia Informatica Igiene e sicurezza Orientamento Capacità personali materie professionalizzanti:Teoria professionale(igiene, anatomia, dermatologia, cosmetologia) Accoglienza del cliente Servizio stilistico Servizio tecnico Servizio estetico

DOMENICA 18 MARZO 2012 - h 15.30>18.30 SEMINARIO ESPERIENZIALE INTRODUTTIVO AL FENG SHUI “SENTIRE LO SPAZIO”con Nartaki Rossella Schianchi FENG SHUI Il Feng Shui è un’arte taoista dell’antica Cina, tramandata successivamente in tutto il Mondo, utilizzata anche dalla moderna architettura, volta a rendere equilibrato...

Date del Corso: Martedì 15 Novembre 2011 ore 9.30. Il corso si rivolge ai lavoratori qualificati addetti alla manipolazione di alimenti e bevande durante lo svolgimento delle proprie attività lavorative. Il corso fornisce una concreta panoramica circa la normativa in vigore, le corrette...

Il corso è accreditato dall' A.I.Me.F. (Associazione Italiana Mediatori Familiari). LA FIGURA La Mediazione Familiare, in senso stretto, è un procedimento per la gestione e risoluzione del conflitto coniugale nella separazione e nel divorzio. Tuttavia, oggi si tende ad includere nell’ambito della Mediazione...

DATE AVVIO CORSI: -VARESE/GALLARATE: data da destinarsi, sono aperte le iscrizioni -BERGAMO: SETTEMBRE -BRESCIA: SETTEMBRE TOTALE ORE CORSO: 1000 COSTO: 2700 EURO (SCONTO 50 EURO PER DISOCCUPATI) PAGAMENTI DILAZIONATI SENZA INTERESSI AGGIUNTIVI Target Services Solutions, Società di Formazione accreditata dalla Regione Lombardia, organizza un corso di Assistente alla...

LABORATORIO DI DANZA CREATIVA - "DANZA LE NOTE" per bimbi da 3 a 5 anni Giovedì - h. 16.30>17.30 DA GENNAIO 2012 RIAPRONO LE ISCRIZIONI AL SECONDO QUADRIMESTRE FEBBRAIO-MAGGIO Il ritmo e la musica espressi attraverso il movimento e la danza diventano il veicolo...

EDIZIONE 2012 16 -17 GIUGNO PROGRAMMA CORSO TEORICO -PRATICO SULLA PSICOMOTRICITA' IN ACQUA 1° GIORNO 9.00 - 11.00 Accoglienza , presentazione del corso. Cenni storici sulla psicomotricità. Perché l’acqua ? Obiettivi e principi comuni. Psicomotricità in acqua per chi? ( Frontale in palestra con video proiettore ) 11.15- 12.15 Le leggi...