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corso di Addetto alla reception d'albergo

ALFARIFORMA

Durata: 45 ore
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Informazioni dettagliate

Durata:45 ore
Prezzo:Contattaci
Tipo:Post Laurea
Metodo:In aula
Titolo riconosciuto:attestato di frequenza
Rivolto a:diplomati e laureati

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Programma del corso

Modulo 1
Professione Receptionist
 La figura professionale
 Fattori legati alla professione
 Fattori legati alla persona
 Fattori legati all’ambiente
Modulo 2
Le strutture ricettive
 Classificazione secondo la legge
 Caratteristiche secondo il mercato
Modulo 3
L’albergo e il Front office
 Definizione
 Attività dirette e indirette
 Collocazione funzionale
 Front desk
 Back desk
Modulo 4
Tipologie di Gestione
 Gestione familiare
 Gestione semi manageriale
 Gestione manageriale
Corso di Specializzazione Professionale per “Addetto alla Reception D’Albergo”
Alfa Ri.For.Ma. S.r.l. - Salerno - Via Matteo Pastore
Modulo 5
L’accoglienza al front office
 Check-in assistance
 Live-in assistence
 Check-out assistence
Modulo 6
Le attività al front office
 Le operazioni di booking
 Le modalità di registrazione
 La modulistica per la fase di booking
Modulo 7
Contabilità e amministrazione
 Addebiti
 Ricevute e fatture
 Caparre
Modulo 8
Hopitality English
 L’Inglese per la ricezione alberghiera.
Modulo 9
 Project work
 Test finale

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Dove si svolge

  • Città:salerno (SA)
  • Indirizzo:via matteo pastore

Calendario del corso

Il calendario del corso non è disponibile, contatta il responsabile e chiedi, senza impegno, quali sono le prossime date utili.

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