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ITIL Foundation

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Informazioni dettagliate

Durata:24 ore
Prezzo:Contattaci
(per il primo che si iscrive 50% di sconto sul prezzo di listino)
Tipo:Corsi
Metodo:In aula
Titolo riconosciuto:ITIL Foundation Certification
Prepara per:Corsi successivi •ITIL® Service Lifecycle Courses •ITIL® v3 Service Capability Courses
Rivolto a:A chi è rivolto Il corso è rivolto a professionisti IT coinvolti nella strategia, progettazione, implementazione e delivery dei servizi IT aziendali, più in generale a chi desidera una panoramica sulla best practice universalmente riconosciuta come di riferimento per l’IT Service Management.
Requisiti:Prerequisiti Per lo svolgimento dell’esame è necessario aver letto ed accettare i termini e condizioni di APMG disponibili in lingua italiana. L’accettazione di tali condizioni e termini dovrà essere confermata nell’ambito dello svolgimento dell’esame.

Hai bisogno di ulteriori informazioni?
Contatta il responsabile, gratuitamente e senza impegno, per avere informazioni su come iscriversi, sulla disponibilità dei posti o altro.

Programma del corso

Descrizione
Il corso di formazione ITIL® Foundation illustra il glossario ed i contenuti del framework ITIL® e, in particolare, l'approccio al Service Lifecycle ed i processi da questi previsti. Il corso prepara inoltre i partecipanti all'esame ITIL® Foundation certificate in IT Service Management.


Contenuti
Il corso familiarizza con i contenuti dei libri ITIL® Service Strategy, Service Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement. Una particolare attenzione è rivolta allo sviluppo di una cultura orientata al servizio nelle organizzazioni IT.

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Dove si svolge

  • Città:Seregno (MB)
  • Indirizzo:Galleria JFK 10/A

Calendario del corso

Il calendario del corso non è disponibile, contatta il responsabile e chiedi, senza impegno, quali sono le prossime date utili.

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