Corso Professione Receptionist. Il ricevimento alberghiero e la sua gestione

Il receptionist è come il biglietto da visita di una struttura alberghiera. Un ruolo importante, delicato, per cui è utile e indispensabile essere formati.

Il corso fornirà nozioni sulla struttura alberghiera, sul ruolo del receptionist all'interno dell'azienda, sulle tecniche di vendita delle stanze e di accoglienza del cliente, sui servizi da erogare durante la permanenza, sulle operazioni da compiere alla partenza e, più in generale, sulle attività di back office, con approfondimenti giuridico normativi.

L’intervento formativo toccherà i seguenti argomenti:
- La struttura alberghiera
- Vendita delle Stanze
- Accoglienza
- Gestione ed organizzazione del soggiorno
-Interazione con i reparti
-La partenza
-Gestione del back office

NOVITA’ E VALORE AGGIUNTO DELL’EDIZIONE PROVINCIA DI BOLOGNA:

Abbiamo stipulato un accordo con un albergo 4 stelle della provincia di Bologna, che ci consente lo svolgimento dell’intero percorso presso la struttura suddetta. Questo permetterà ai corsisti di osservare direttamente “sul campo” la realtà lavorativa e organizzativa di una struttura turistico-ricettiva, nonché l’operatività reale della stessa, in momenti appositamente predisposti. La possibilità, a turno e dopo le ore di aula, di vedere dal vero il lavoro del ricevimento, affiancando direttamente il personale dell’hotel, fornisce un valore aggiunto al percorso formativo, un plus all’approccio formativo già essenzialmente pragmatico, caratterizzato da simulazioni di ricevimento, role play e all’esperienza pluriennale nel ruolo e grande professionalità del formatore, titolare del corso.

QUESTA EDIZIONE E’ COMUNQUE APERTA A TUTTI coloro i quali desiderino cogliere di questa opportunità.

Il calendario del corso non è disponibile, contatta il responsabile e chiedi, senza impegno, quali sono le prossime date utili.

Officine Formazione srl nasce con il fine di promuovere ed organizzare occasioni di formazione per i propri clienti, cercando il giusto match tra bisogni formativi e le richieste di un mercato del lavoro sempre più dinamico e flessibile.

L’obiettivo primario del Centro si esplica nell’offrire servizi qualificati di formazione professionale, riqualificazione e aggiornamento.

La cultura lavorativa è improntata alla professionalità e alla ricerca di un continuo miglioramento degli standards qualitativi.

Il settore Progettazione e il servizio Consulenza sono alla continua ricerca di soluzioni innovative, finalizzate a soddisfare le richieste della clientela più esigente, grazie a soluzioni integrate e al fattore umano, che da sempre caratterizza il marchio Officine Formazione.