Corsi operatore di sportello

L’Operatore di sportello gestisce e supporta il buon funzionamento della filiale attraverso le tipiche attività operative quali: La gestione della cassa e controllo amministrativo; Gestione dei versamenti, prelievi, operazioni di bonifico e conti correnti; Apertura conti correnti; Assegnazione di carte di credito;...

Le spese per la formazione sono ovviamente a carico del datore di lavoro, tuttavia la Regione Campania ha pubblicato un bando a sportello per il finanziamento della formazione esterna (presso un'ente di formazione) per gli apprendisti. Tutte le Aziende operanti nel territorio...

Lezione 1 - Teoria Il sistema macchina fotografica digitale e analogica (compatte, prosumer, reflex) Il corpo macchina, pulsate di scatto, otturatore e tempi di esposizione, iso, sensori, schede di memoria, formati per la ripresa, risoluzione, bilanciamento del bianco e temperatura colore, misurazione...

Il progetto formativo denominato "OPERATORE DI SPORTELLO BANCARIO", della durata complessiva di 60 ore sarà suddiviso in quattro moduli didattici nell'ambito dei quali si tratterà delle attività specifiche relative alla mansione dell'operatore di sportello e in particolare le novità normative a...

La metodologia didattica che caratterizza l’intero percorso è estremamente varia e finalizzata a massimizzare l’apprendimento. Le lezioni sono strutturate in modo tale da favorire dinamiche d’aula che valorizzano le esperienze del docente e dei partecipanti. Vengono privilegiati aspetti legati alla quotidianità,...

A Milano, Edizione Giugno 2012, dal 11/06/2012 al 22/06/2012 Posti a numero chiuso. Moduli teorico - pratici suddivisi in 80 ore,full time, 9.00 - 13.00 ; 14.00 - 18.00. Il Corso mira a trasferire le competenze teorico-pratiche sull'operatività del front office -...

A Milano, Edizione in Formula WE - 80 ore - 10 sabati dal 12/05/2012 al 21/07/2012 - Posti a numero chiuso. Moduli teorico - pratici suddivisi in 80 ore w.e. Orario FT (solo sabato) 9.00 - 13.00 ; 14.00 - 18.00 Il...

La didattica sarà così organizzata: Modulo 1: Normativa e tutela del cliente, 16 ore Modulo 2: Le principali operazioni di sportello, 32 ore Modulo 3: Aspetti commerciali, 4 ore Modulo 4: Comunicazione efficace e relazione con il cliente, 8 ore La...

GIORNATA DI STUDIO - AREA Manageriale Gestire le relazioni con l’utenza Rimini, 4 novembre 2010 Per gestire la relazione con gli utenti, a qualsiasi categoria appartengano, sono necessarie una serie di capacità che non possono più essere improvvisate. Quando la relazione è uno strumento...

GIORNATA DI STUDIO - AREA Manageriale La realizzazione degli sportelli polivalenti di terza generazione nella P.A. e nella Sanità Bologna, 12 maggio 2010 Le Amministrazioni e le Aziende Pubbliche erogano differenti tipologie di servizi, richiesti da cittadini e imprese per le più disparate necessità (dalle certificazioni...

SEMPLICE, COMODO, UNICO Lo sportello polifunzionale come innovazione del rapporto tra Pubblica Amministrazione e Cittadino Milano, 5 ottobre 2010 Quota di partecipazione: € 350,00 (IVA esente per gli enti pubblici) P R O G R A M M A Lo scenario di riferimento - le tipologie di...

CORSO DI FORMAZIONE - AREA Manageriale LO SPORTELLO INTERCULTURA: GESTIRE LA RELAZIONE CON GLI STRANIERI Firenze, 23-24 aprile 2009 Con l’incremento dei flussi migratori, il personale di contatto degli Enti Pubblici si trova nella necessità di interpretare comportamenti, atteggiamenti e linguaggi di soggetti provenienti...

GIORNATA DI STUDIO - AREA Manageriale La realizzazione degli sportelli polivalenti di terza generazione nella Pubblica Amministrazione Milano, 26 ottobre 2010 Le Amministrazioni e le Aziende Pubbliche erogano differenti tipologie di servizi, richiesti da cittadini e imprese, per le più disparate necessità (dalle certificazioni anagrafiche all’avvio...

CORSO ALTA FORMAZIONE ``OPERATORE E MANAGEMENT DEI SERVIZI DI SPORTELLO POSTALE `` BACK OFFICE E FRONT OFFICE 44 ORE DI AULA - FULL TIME - DA LUNEDI` A SABATO MODULI TEORICO - PRATICI SULLA OPERATIVITA` DEI SERVIZI Edizione dal 30/04/2012 al 05/05/2012 Conclusa Edizione dal 18/06/2012...

CENTRO DI PSICOTERAPIA E RICERCHE SUL FUNZIONALISMO LA PSICOLOGIA FUNZIONALE La psicologia Funzionale studia la persona intera, in tutti i suoi processi psico-corporei: il mondo affettivo e cognitivo, i ricordi, il simbolico, l’immaginazione, la fisiologia delle emozioni, l’influenza del sistema neurovegetativo e di...

DATE 11-12 giugno 2012 ORARIO 9,00–14,30 RELATORE Dott. Luigi GUARINIELLO Responsabile dello Sportello Unico Attività Produttive del Municipio Roma V Premessa: origine e finalità dello Sportello unico Attività produttive (SUAP). Il quadro normativo di riferimento: dalla l. 241/90, al d.P.R. 7/9/2010, n. 160, al d.l. 70/2011 conv. in...

Sede Trapani date corso Maggio - Settembre 2011 In una società multietnica come la nostra, è ormai indispensabile creare canali di comunicazione efficaci tra le persone, al di là delle etnie e delle differenze culturali e religiose. Il superamento di barriere ormai...

OBIETTIVO DEL CORSO Il workshop ha l’obiettivo di  fornire strumenti operativi utili a chi è interessato a lavorare nell’ambito della psicologia scolastica, utilizzando un approccio teorico-pratico, che unisce le lezioni frontali ad un’attività pratica. Il workshop ha proprio lo scopo di permettere ai partecipanti...

Ciclo seminari gratuiti introduttivi il modello Funzionale Ottobre 2011- Maggio 2012 La formazione rappresenta una scelta ed un investimento personale e professionale importante, non sempre opportunamente supportata e delineata. Per rispondere a tale esigenza la S.E.F., Scuola Europea di Psicologia Funzionale, mette a disposizione una serie...

Tutte le lezioni del Master avranno un taglio operativo-pratico, al fine di consentire l’acquisizione di tecniche e strumenti concretamente applicabili in ambito scolastico. Ampio spazio verrà dedicato all’approfondimento di test psicologici e all’acquisizione di molteplici tecniche e strumenti per il lavoro sia con insegnanti...